Analista Administrativo Jr. - Foco em Facilities

Venha fazer parte de uma equipe apaixonada por transformar experiências!

Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, acolhedor e inovador, onde a excelência no atendimento e o relacionamento genuíno com os clientes são nossa prioridade, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) e proativo(a) para se juntar ao nosso time e contribuir para criar momentos inesquecíveis em um restaurante de alto padrão, onde a hospitalidade e a busca por novos desafios estão no coração do nosso trabalho.

Buscamos um(a) Analista Administrativo(a) Jr. com foco em Facilities para atuar no suporte das atividades dos colaboradores de facilities alocados em restaurantes. O(A) profissional será responsável por garantir a eficiência operacional, o cumprimento de chamados e a comunicação fluida entre equipes e clientes, contribuindo para a excelência nos serviços de manutenção. Atua sob orientação de profissionais mais experientes, desenvolvendo gradualmente autonomia na execução de suas responsabilidades e contribuindo para a melhoria contínua dos processos internos.

Informações Gerais

• Endereço: Rua Iaiá, 77, Itaim Bibi, escritório do Attivo Group
• Estamos trabalhando essa vaga no horário das 8h às 18h, de segunda a quinta, e das 8h às 17h às sextas.
• Escala 5x2, 100% presencial
• Salário fixo + Benefícios

Principais responsabilidades:

• Receber, analisar e acompanhar chamados de manutenção e facilities registrados no GLPI, identificando a unidade, o problema e a prioridade de atendimento.
• Realizar a interface entre unidades, gestores, nutricionistas, técnicos e auxiliares de manutenção, garantindo o correto direcionamento das demandas.
• Solicitar informações complementares e apoiar o diagnóstico inicial dos problemas, assegurando condições adequadas para a execução dos serviços.
• Monitorar os prazos de atendimento e resolução, mantendo os registros atualizados e elaborando relatórios e indicadores da área.
• Orientar e cobrar as unidades quanto à formalização de solicitações no GLPI, garantindo a rastreabilidade das demandas.
• Apoiar o levantamento e direcionamento de notas fiscais e boletos de fornecedores à área de Contratos, acompanhando pendências de pagamento.
• Identificar oportunidades e propor melhorias nos processos de chamados, comunicação e atendimento, contribuindo para a eficiência operacional.

Benefícios

• Vale Transporte ou Vale Combustível, para garantir sua mobilidade.
• Vale Refeição (Cartão Flash), para você se alimentar bem durante o expediente.
• TotalPass para acesso a academias, incentivando o equilíbrio entre corpo e mente.
• Assistência Médica, 100% paga pela empresa para o titular e com ampla rede credenciada, garantindo que você tenha acesso a um cuidado de saúde de qualidade.
• Convênio Odontológico Opcional (100% pago pelo funcionário).
• Cartão Farmácia para facilitar o cuidado com a saúde.
• Convênio com o SESC, oferecendo uma variedade de benefícios culturais e de lazer.
• Bolsas de estudo no SENAC, com até 50% de desconto, para incentivar o seu desenvolvimento profissional contínuo.
• Desconto de 30% em nossos restaurantes.