Analista Administrativo e Delivery

Venha fazer parte de uma equipe apaixonada por transformar experiências!

Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, acolhedor e inovador, onde a excelência no atendimento e o relacionamento genuíno com os clientes são nossa prioridade, essa vaga é para você! Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para se juntar ao nosso time e contribuir para criar momentos inesquecíveis em um restaurante de alto padrão, onde a hospitalidade e a busca por novos desafios estão no coração do nosso trabalho.

O Analista Administrativo & Delivery é responsável por garantir o bom desempenho das operações nas plataformas de delivery e por apoiar rotinas administrativas relacionadas à equipe. Atua de forma analítica, organizada e colaborativa, assegurando qualidade, precisão e eficiência nos processos.

Informações gerais

• Local: Unidade de Delivery
• Endereço: Rua Iaiá, 49, Itaim Bibi
• Escala 6x1, com folgas fixas aos domingos
• Contrato CLT, temporário de 6 meses, até julho de 2025
• Horário das 9h00 às 17h20
• Salário fixo + Benefícios

Responsabilidades Principais:

Rotinas Administrativas de Delivery

Operação e Performance no Delivery

• Garantir 100% de tempo online das unidades nas plataformas e acompanhar avaliações, tempo de atendimento e taxa de cancelamento (meta: <1%).
• Validar e ajustar o raio de entrega das unidades.
• Assegurar disponibilidade e precisão das informações dos produtos.

Gestão e Otimização de Cardápio

• Atualizar imagens, descrições, preços, categorias e complementos.
• Ativar campanhas, sugerir investimentos e organizar banners e promoções quinzenais.

Relacionamento com Plataformas

• Tratar pendências com gerentes de contas (pagamentos, ajustes e suporte).

Relatórios e Análises

• Produzir relatórios diários/quinzenais sobre vendas, campanhas, avaliações e indicadores.
• Analisar custo e performance logística, além de acompanhar projeção x realidade.

Treinamento Interno

• Realizar treinamentos sobre uso das plataformas para a equipe de operações.

Rotinas Administrativas & Apoio ao RH

Controle de Jornada e Ponto

• Registrar colaboradores no sistema de ponto e acompanhar jornada diariamente.
• Emitir cartões de ponto, coletar assinaturas e enviar para o RH.
• Enviar fechamento mensal do ponto.

Férias e Atestados

• Receber planilhas, preencher formulários, auxiliar gestores no planejamento e entregar recibos aos colaboradores, enviando ao RH posteriormente.
• Enviar atestados à contabilidade, atualizar planilha de faltas/atestados e encaminhar documentos físicos ao RH.
• Esclarecer dúvidas gerais dos colaboradores (salário, transporte, atestados etc.).

Movimentações de admissão e rescisão

• Preencher formulários conforme orientação da gerência.
• Preencher solicitações de troca de VT/VR.
• Solicitar prévia de rescisão.
• Apoiar conferência de exames admissionais/ocupacionais.

Benefícios:

• Vale Transporte ou Vale Combustível, para garantir sua mobilidade.
• Refeição no local, para você se alimentar bem durante o expediente.
• TotalPass para acesso a academias, incentivando o equilíbrio entre corpo e mente.
• Assistência Médica, 100% paga pela empresa para o titular e com ampla rede credenciada, garantindo que você tenha acesso a um cuidado de saúde de qualidade.
• Convênio Odontológico Opcional (100% pago pelo funcionário).
• Cartão Farmácia para facilitar o cuidado com a saúde.
• Convênio com o SESC, oferecendo uma variedade de benefícios culturais e de lazer.
• Bolsas de estudo no SENAC, com até 50% de desconto, para incentivar o seu desenvolvimento profissional contínuo.